BOXシートのご予約について

ご利用の2週間前からBOXシートのWeb予約が可能です。

24時間受付対応。

波のりプールBOXシート
ご予約はコチラ
JTBの購入サイトリンク
流れるプールBOXシート
ご予約はコチラ
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BOXシートの事前予約は、全体数の約1/3席が対象となっております。     
当日は、「BOXシート予約者専用受付」窓口へお越しください。
受付窓口は、流れるプール入口の「レンタルグッズ受付」に併設しております。

   

予約受付開始は、ご利用日2週間前の午前9時00分から前日の午前10時59分までとなります。
(例)ご利用日が8月15日の場合、予約受付開始日は8月1日午前9時00分からです。
お電話でのご予約はお受けしておりません。
お支払はご予約時にクレジットカードでの事前清算となります。
※JCB・VISA・MASTER・DINERS・AMEXがご利用できます。
ご予約後のキャンセルはご利用日3日前の午後11時59分まで可能です。
それ以降のキャンセルにつきましてはキャンセル料を頂戴いたします。
詳しくは
「座席のキャンセル」をご覧ください。



★ご予約の流れについて

1⃣

ご希望エリアを選択してください。
お選びいただけるエリアは、波乗りプール周り又は流れるプール周りです。

2⃣

ご利用日を決定後、席数をお選び下さい。
BOXシートのインターネット事前販売はご利用日2週間前の午前9時から前日の午前10:59までとさせていただきます。
一度にご購入いただける席数は、3席までとさせていただきます。

3⃣

予約購入者情報を入力してください。
お支払方法は、クレジットカード決済のみとなります。
JCB・VISA・MASTER・DINERS・AMEXがご利用できます。

4⃣

ご予約終了後、お申込完了画面をプリントアウトしてください。
プリンターをお持ちで無い方は、お申込完了画面の内容をお控えの上、ご来園下さい。
スマートフォン・携帯電話からご購入のお客様はお申込完了メールを削除せず、ご来園下さい。
★当日の流れについて

パソコンからご購入のお客様
お申込完了画面をプリントアウトしていただき、BOXシート予約者専用受付窓口にご提示下さい。
スマートフォンからご購入のお客様
お申込完了メール画面を、BOXシート予約者専用受付窓口にご提示下さい。
携帯電話からのご購入のお客様
お申込完了メール画面を、BOXシート予約者専用受付窓口にご提示下さい。

BOXシート予約者専用受付窓口」を、流れるプール入口の「レンタルグッズ受付」に併設しておりますので、ご来園の際はこちらまでお越し下さい。

★座席のキャンセルについて

ご予約後のキャンセルはご利用日3日前の午後11時59分まで可能です。
それ以降のキャンセルにつきましては、下記のとおりキャンセル料を頂戴いたします。
 ご利用日 2日前の午前0時から  20%
 ご利用日 前日の午前0時から   50%
   当日 午前0時以降     100%
  ※但し、施設の都合による臨時休業等の場合を除きます。



★ご予約のキャンセル方法

ご予約完了後に届く「申込完了メール」に記載されているキャンセル方法をご覧ください。
  ※お電話でのキャンセルは受付けておりません。



BOXシート販売に関するお問合せ
JTB HTA販売センター
電話番号:03-5796-6076
営業時間:24時間(年中無休)
施設情報や営業に関するお問合せ
ちゅーピープール
電話番号:0829-56-0666
     

BOXシート予約についての質問


電話予約はできますか?
お電話での事前予約はお受けしておりません。事前予約販売はインターネットでのご予約(Web予約)のみとなります。
当日席の購入もインターネットからできますか?
当日席の販売は、総合案内所にておこなっております。(数に限りがございます。)
インターネットでのご予約(Web予約)は、ご希望日前日の午前10時59分までとなります。
事前予約席の座席の番号指定はできますか?
座席の番号指定はできません。
波乗りプールエリア又は流れるプールエリアのいずれかのみご選択できます。
当日は何を持って行けばいいのですか?
パソコンよりご予約の方は、プリントアウトしていただいたお申込完了画面の用紙をお持ち下さい。
スマートフォン及び携帯電話からご予約された方は、お申込完了メールの届いた端末をお持ち下さい。
クレジットカード以外での決済方法はありますか?
事前予約での決済方法は、クレジットカードのみとなっております。
予約の変更、キャンセルはできますか?
ご利用日3日前の午後11時59分までキャンセル可能です。
ご予約完了後に届く「申込完了メール」をご覧いただき行ってください。
尚、それ以降のキャンセルにつきましては、キャンセル料を頂戴いたします。
詳しくは「座席のキャンセルについて」をご覧ください。
※施設の都合による臨時休園の場合はキャンセル料は頂戴いたしません。
予約の変更はできますか?
変更されたい日にち・場所に空席があった場合のみ可能です。
新たにご予約を申し込みされたのち、最初に申し込まれたご予約のご利用日3日前の午後11時59分までにキャンセルを行ってください。
それ以降のキャンセルにつきましては、キャンセル料を頂戴いたします。


※ご予約時のご注意
 
予約受付開始は、ご利用日2週間前のAM9時から前日のAM10時59分までとなります。
お支払いはご予約時にクレジットカードでの事前清算となります。
ご利用日2日前の午前0時からキャンセル料を頂戴いたします。詳しくは「座席のキャンセルについて」をご覧ください。
※但し、施設の都合による臨時休園等の場合は除きます。
情報などお間違えの無いよう、ご入力ください。


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